В данном разделе Вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы касательно работы нашей сети, финансового отдела и подробностей подключения. Если Вы не нашли ответ на вопрос, Вы можете воспользоваться поиском по сайту или позвонить в службу технической поддержки.

Наличными на офисе

Оплата производится через кассу нашего отделения по адресу г. Кривой рог, ул. Соборности, 66. Платеж на счет поступает сразу.

Через банк по реквизитам

Вы можете оплачивать тарифный план через отделение банка, указав в квитанции наши реквизиты. Платеж приходит от 1 до 3-х рабочих дней.
Реквизиты:
Получатель: ПП "Технології онлайн"
р/р 26 00 605 29 29 453
ЕДРПОУ 32 61 59 88
МФО 32 35 83

Быстрый онлайн платеж через сервис Liqpay

Быстрый онлайн платеж через сервис Liqpay

Онлайн платеж через сервис EasyPay

Онлайн платеж через сервис EasyPay
Список терминалов самообслужвания EasyPay

Онлайн платеж через сервис Tachcard (City24)

Онлайн платеж через сервис Tachcard (City24)

Онлайн платеж через сервис Plategka

Онлайн платеж через сервис Plategka


Также есть возможность оплаты через терминалы самообслуживания:

Терминалы 24nonStop

Терминалы 2click

Терминалы Ibox

• Терминалы PayMarket

Как подключиться?

Вы можете оставить заявку на подключение позвонив на номера абонентского отдела, либо оставить заявку онлайн у нас на сайте.

Какая стоимость подключения?

Стоимость подключение в многоэтажных домах — бесплатно. Частный сектор просчитывается индивидуально в зависимости от расстояния кабеля до центрального узла.

Как произвести оплату?

Первый платеж производится нашему монтажнику. Затем можно совершать платежи в нашем офисе по адресу г.Кривой Рог, ул. Соборности, 66. Также есть возможность пополнения через терминал и кассу банка по нашим реквизитам.

Как долго выполняется подключение?

Подключение выполняется от 30 минут, в зависимости от расположения дома и подготовки линии. Мастера предупреждают Вас заранее о сроках выполнения.

Сколько рассматривается заявка?

Заявки рассматриваются в течении 3-х рабочих дней. Если у мастеров появляется «окно», то мы, с предварительным прозвоном, предупреждаем Вас о выезде.

Как поменять тариф?

Тариф Вы можете изменить в любой момент, обратившись в наш абонентский отдел. Смена тарифного плана на тариф с меньшей абонплатой стоит 30 грн.

Ограничивается трафик в день?

Нет, трафик не ограничивается. Вы оплачиваете только за скорость интернета. Объем потребляемых данных может быть неограничен.

Как узнать свою расчетную дату?

Расчетной датой считается дата Вашего подключения. Например, если Вы подключились 5 числа, то оплачивать тариф Вам необходимо также 5-го числа следующего месяца

Я не успеваю оплатить. Что делать?

У нас есть услуга «Кредит доверия». Вы можете набрать нашего оператора и попросить поставить отсрочку платежа на 3 дня. Услуга предоставляется бесплатно.

Можно ли заморозить счет на некоторое время?

Если Вам необходимо на некоторое время приостановить пользование интернетом, то можно воспользоваться услугой «заморозка». Стоимость заморозки 5 грн, минимальный срок заморозки счета — 7 дней. Разморозка счета осуществляется по Вашему звонку.