Готівкою на офісі

Оплата здійснюється через касу нашого відділення за адресою м. Кривий Ріг, вул. Степана Тільги 73. Платіж на рахунок надходить відразу.

Онлайн оплата через сервіс Приват24

Швидкий онлайн платіж любою картою

Як підключитися?

Ви можете залишити заявку на підключення зателефонувавши на номери абонентського відділу, або залишити заявку онлайн у нас на сайті.

Яка вартість підключення?

Вартість підключення в багатоповерхових будинках-безкоштовно. Приватний сектор прораховується індивідуально в залежності від відстані кабелю до центрального вузла.

Як здійснити оплату?

Перший платіж проводиться нашому монтажнику. Потім можна здійснювати платежі в нашому офісі за адресою м. Кривий Ріг, вул. Соборності, 66. Також є можливість поповнення через термінал і касу банку за нашими реквізитами.

Як довго виконується підключення?

Підключення виконується від 30 хвилин, в залежності від розташування будинку і підготовки лінії. Майстри попереджають вас заздалегідь про терміни виконання.

Скільки розглядається заявка?

Заявки розглядаються протягом 3-х робочих днів. Якщо у майстрів з'являється "вікно", то ми, з попереднім прозвоном, попереджаємо Вас про виїзд.

Як поміняти тариф?

Тариф ви можете змінити в будь-який момент, звернувшись в наш абонентський відділ. Зміна тарифного плану на тариф з меншою абонплатою коштує 30 грн.

Чи обмежується трафік в день?

Ні, трафік не обмежується. Ви оплачуєте тільки за швидкість інтернету. Обсяг споживаних даних може бути необмежений.

Як дізнатися свою розрахункову дату?

Розрахунковою датою вважається дата вашого підключення. Наприклад, якщо ви підключилися 5 числа, то оплачувати тариф Вам необхідно також 5-го числа наступного місяця

Я не встигаю оплатити. Що робити?

У нас є послуга «Кредит довіри». Ви можете набрати нашого оператора і попросити поставити відстрочку платежу на 3 дні. Послуга надається безкоштовно.

Чи можна заморозити Рахунок на деякий час?

Якщо Вам необхідно на деякий час призупинити користування інтернетом, то можна скористатися послугою «заморозка». Вартість заморозки 5 грн, мінімальний термін заморозки рахунку - 7 днів. Розморожування рахунку здійснюється за вашим дзвінком.